Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

Möte est une application mobile qui vous aide à organiser des activités avec vos proches et à y inviter vos contacts. Cette page décrit les données que nous collectons, pourquoi, et ce que nous en faisons. En bref : nous collectons le minimum nécessaire au fonctionnement de l'app, nous ne vendons aucune donnée et nous n'affichons aucune publicité.

Responsable du traitement

L'application Möte est éditée par Skavi. Pour toute question relative à vos données : contact@skavi.eu.

Données collectées

Compte

À l'inscription, nous collectons votre numéro de téléphone, votre nom d'affichage, un mot de passe, ainsi que votre pays, votre fuseau horaire, votre langue, la version de l'app et le système de votre téléphone (iOS ou Android). Votre numéro de téléphone est vérifié par un code envoyé par SMS. Le numéro et le mot de passe ne sont jamais stockés en clair : ils sont hachés avant enregistrement.

Nom d'affichage

Le nom d'affichage est un texte libre que vous choisissez : vous pouvez y indiquer votre prénom, votre nom complet, ou tout autre nom qui vous convient. Il est visible par l'organisateur des activités auxquelles vous êtes invité et, dès que vous avez accepté ou refusé une invitation, par les autres personnes invitées à cette même activité, ainsi que dans la conversation qui y est liée. Il n'est ni public, ni consultable par recherche, ni partagé avec l'ensemble de votre carnet de contacts. Nous vous recommandons de ne pas y indiquer d'informations sans rapport avec un nom (adresse complète, données de santé, etc.).

Contacts (optionnel)

Si vous l'autorisez, l'app lit votre carnet d'adresses afin de retrouver vos amis qui utilisent Möte et de leur proposer vos activités. Les noms restent sur votre téléphone, où ils servent à afficher vos contacts dans l'app : seuls les numéros de téléphone sont transmis à nos serveurs. Ces numéros sont stockés hachés et ne sont jamais partagés.

Nous enregistrons votre réponse à cette demande d'accès. Si vous la refusez, vous n'apparaissez pas dans le carnet des autres utilisateurs et vous ne pouvez inviter personne.

Si vous retirez cet accès depuis les réglages de votre téléphone, l'app cesse de transmettre votre carnet. Les numéros déjà reçus restent enregistrés tant que votre compte existe, afin que vos activités et vos invitations continuent de fonctionner, et sont effacés à la suppression du compte.

Activités, invitations et messages

Lorsque vous créez une activité, son nom, sa catégorie, sa date, le nombre de places et, le cas échéant, la description que vous rédigez, le lien que vous ajoutez et le lieu que vous choisissez (via un service d'autocomplétion d'adresses) sont enregistrés et partagés avec les personnes que vous invitez. Les messages échangés dans la conversation d'une activité sont associés à votre compte. Möte ne suit pas votre position en continu : seule l'adresse du lieu que vous sélectionnez pour une activité est utilisée.

Vous pouvez enregistrer jusqu'à trois adresses (par exemple « Chez moi ») pour les retrouver lorsque vous créez une activité. Elles restent sur votre téléphone et nous ne les enregistrons pas : leur saisie passe seulement par le service d'autocomplétion d'adresses, comme celle du lieu d'une activité. Elles sont effacées de l'appareil lorsque vous vous déconnectez.

L'aperçu cartographique affiché sur une activité est une image demandée à notre prestataire de cartes depuis votre appareil : les coordonnées du lieu et l'adresse IP de votre appareil lui parviennent à ce moment-là.

Si vous êtes abonné, vous pouvez joindre à une activité des documents (PDF) ou des images, par exemple des billets. Ils sont enregistrés sur nos serveurs et ne peuvent être ouverts que par vous et par les invités qui ont accepté l'activité ; les autres invités voient seulement leur nom. Une fois ouverts, ils restent enregistrés sur le téléphone de la personne qui les a consultés.

Notifications push (optionnel)

Si vous l'autorisez, un jeton d'appareil est enregistré pour vous envoyer des notifications (nouvelle invitation, message, rappel d'activité). Ce jeton transite par le service de notification d'Apple ou de Google selon votre appareil.

Le texte d'une notification emprunte le même chemin. Quand vos messages non lus sont dans une seule conversation, la notification cite les premiers d'entre eux, avec le nom de leur auteur ; elle s'affiche sur votre appareil, écran verrouillé compris si vos réglages système le permettent.

Calendrier (optionnel)

Ajouter une activité à votre calendrier ouvre une fiche pré-remplie que votre téléphone vous demande de valider. Nous ne lisons pas votre calendrier et nous n'en recevons rien : l'évènement est écrit par le système, sur votre appareil.

Abonnement premium

À l'ouverture de votre compte, un essai premium de 14 jours vous est offert : sa date de fin est associée à votre compte, ainsi que la date à laquelle nous vous avons prévenu de sa fin. Si vous souscrivez ensuite à l'offre premium, la date d'expiration de votre abonnement remplace celle de l'essai, pour activer les fonctionnalités correspondantes.

Si vous fermez votre compte après avoir bénéficié de l'essai, nous conservons pendant 12 mois une empreinte pseudonymisée de votre numéro de téléphone, afin qu'un même numéro ne bénéficie qu'une fois de l'essai. Elle est ensuite supprimée.

Statut premium et avatar

Tant que votre abonnement ou votre essai premium est en cours, les utilisateurs de Möte qui ont votre numéro dans leur carnet de contacts voient que vous êtes premium, dans leur liste de contacts et au moment de vous inviter à une activité. Ils voient aussi l'avatar que vous avez choisi, le cas échéant.

L'avatar est facultatif : vous le choisissez parmi les illustrations proposées par Möte, et vous pouvez le retirer à tout moment depuis les réglages de l'app. Aucune photo n'est envoyée. Le statut premium et l'avatar cessent d'être affichés dès la fin de votre abonnement ou de votre essai.

Signalements et demandes de support

Si vous signalez une activité, ou si vous nous écrivez depuis l'écran d'aide de l'app, le motif choisi, le texte que vous rédigez et l'identifiant de votre compte sont enregistrés — c'est ce qui nous permet d'instruire la demande et de vous répondre.

Lorsque vous téléchargez vos données depuis l'app, nous enregistrons la date de cet export, ainsi que les tentatives refusées pour mot de passe erroné : elles limitent les demandes à une par heure, bloquent les essais répétés et attestent que nous y avons répondu.

Utilisation de l'app

Pour ne pas vous notifier un message que vous êtes en train de lire, l'app indique à nos serveurs quelle conversation est ouverte devant vous, tant qu'elle le reste. Nous conservons également la date de votre dernière connexion et celle de votre dernier passage dans l'app.

Nous enregistrons par ailleurs, sous l'identifiant de votre compte et avec leur date, les gestes que vous faites dans l'app, notamment : vous connecter ou vous déconnecter, chercher une adresse, créer, modifier ou annuler une activité, joindre, ouvrir ou retirer un document, inviter, répondre à une invitation ou la retirer, ouvrir une conversation, y écrire, réagir à un message, la ranger ou la mettre en sourdine, créer ou modifier une liste de contacts, masquer un contact, synchroniser votre carnet, régler votre rappel, ouvrir l'offre premium, déclarer un appareil pour les notifications, changer votre nom d'affichage. Pour limiter les abus, certaines opérations (demande de code, connexion) sont aussi comptées par adresse IP, sous une forme hachée qui n'est pas rattachée à votre compte.

Nous enregistrons de la même manière le chargement de certains écrans — l'accueil, l'agenda, vos conversations, votre carnet et la page « À propos » — avec ce qui l'a déclenché : votre arrivée sur l'écran, un retour dans l'app, un rafraîchissement manuel ou une mise à jour automatique. S'y ajoutent, pour l'accueil, l'onglet affiché, et pour l'agenda, le jour consulté.

Lorsque vous commencez à créer une activité, nous enregistrons enfin l'ouverture du formulaire, sa publication, et le fait de le quitter sans publier — avec, dans ce dernier cas, la liste des champs que vous aviez déjà remplis, jamais ce que vous y aviez écrit. Un identifiant technique relie ces moments entre eux pour que revenir finir une activité commencée ne compte pas comme une seconde tentative ; il disparaît avec votre brouillon.

Ce que nous en tirons, ce sont des totaux : combien de fois chaque écran est ouvert, et lesquels servent le plus. Nous ne reconstituons pas votre parcours écran par écran, et ne cherchons pas à savoir combien de temps vous passez dans l'app. Seule exception : pour traiter une demande de support ou un signalement, une personne habilitée peut consulter les événements récents d'un compte.

Ces enregistrements ne contiennent jamais ce que vous écrivez : ni le texte de vos messages, ni le nom de vos listes, ni votre nom d'affichage, ni les numéros de votre carnet. Ils gardent le geste, sa date et l'élément concerné — rien de plus.

Ils servent à trois choses : faire fonctionner le service, notamment les notifications ; le protéger, en limitant le nombre d'opérations sensibles qu'un même compte peut enchaîner ; et mesurer comment Möte est utilisé, afin de décider quoi améliorer. Nous ne les utilisons pas pour vous profiler, et aucune décision automatisée n'est prise à partir d'eux.

Aucune de ces informations n'est montrée aux autres utilisateurs — Möte n'affiche nulle part qui est en ligne, ni ce que vous faites.

Ce que nous ne faisons pas

Sous-traitants techniques

Nous nous appuyons sur les services suivants, chacun pour une finalité précise :

Transferts hors de l'Union européenne

Nos serveurs, notre base de données et le canal temps réel sont situés dans l'Union européenne. Une partie des prestataires ci-dessus sont des sociétés établies aux États-Unis. Pour Twilio, Mapbox, Expo et RevenueCat, les données décrites pour chacun d'eux sont transmises hors de l'Union européenne. Google Places et Firebase Authentication sont des services mondiaux de Google : les données décrites pour eux peuvent être traitées hors de l'Union européenne. Sentry et BetterStack, eux, les reçoivent et les conservent dans l'Union européenne ; un accès depuis les États-Unis reste possible et relève du même encadrement.

Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, lorsque le prestataire y a adhéré, par le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework). Vous pouvez nous demander le détail de ces garanties à contact@skavi.eu.

Durées de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les réglages de l'app : votre numéro de téléphone, votre nom d'affichage, votre carnet de contacts et vos jetons de notification sont alors immédiatement et définitivement effacés, sous réserve de l'exception décrite ci-dessous — ces données ne sont pas conservées.

Si le compte a bénéficié de l'essai premium, une empreinte pseudonymisée du numéro de téléphone est conservée pendant 12 mois après la fermeture, afin qu'un même numéro ne bénéficie qu'une fois de l'essai. Elle est ensuite supprimée.

Les documents et images joints à une activité sont effacés trente jours après la fin de l'activité, immédiatement lorsque vous les retirez, et au plus tard le lendemain de la fermeture de votre compte.

Au même moment, les activités que vous organisiez sont retirées de l'app : plus personne ne peut les voir, et rien ne les y ramène. Leur titre, leur description, leur lien et leur lieu sont effacés, ainsi que l'historique de leurs modifications et les messages que vous y aviez écrits ; les lignes techniques qui les portaient subsistent en base, vidées de leur contenu. Les personnes qui avaient accepté une de ces activités, si elle n'avait pas encore commencé, sont prévenues de son annulation par une notification.

Les messages que vous avez écrits dans les activités d'autres personnes restent visibles des participants, signés « Compte supprimé » : les retirer rendrait leurs conversations incompréhensibles. Votre compte étant anonymisé, ils ne sont plus rattachés à votre nom ni à votre numéro.

Deux exceptions, délibérées : les signalements que vous avez déposés et les demandes de support que vous nous avez adressées sont conservés. Ils forment le journal de nos décisions de modération et de nos échanges, que la fermeture d'un compte n'a pas à effacer. La ligne technique du compte subsiste elle aussi, vidée de son profil : n'y restent que ses dates de création et de fermeture, une éventuelle suspension et son motif, les versions des présents textes que vous aviez acceptées, et l'état de votre abonnement, que les magasins d'applications peuvent encore mettre à jour.

Subsistent enfin les événements d'usage du compte (une connexion, une activité créée, un message envoyé, sans leur contenu), qui servent à mesurer l'usage de l'app. Ils restent rattachés à l'identifiant interne du compte, mais plus à votre numéro ni à votre nom : ils sont pseudonymisés, et effacés trois ans après leur enregistrement. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée puis effacés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez télécharger vous-même une copie de vos données depuis l'app, dans Réglages > Mes données : une archive qui les présente dans une page lisible et dans un fichier structuré, réutilisable ailleurs. Elle n'inclut pas les messages des autres participants. Les documents joints aux activités n'y sont que listés : ils restent téléchargeables depuis l'activité jusqu'à leur effacement. Pour exercer vos autres droits, ou si vous n'avez plus accès à l'app, écrivez-nous à contact@skavi.eu. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (https://www.cnil.fr).

Sécurité

Les échanges entre l'app et nos serveurs sont chiffrés (TLS). Les données sensibles (numéro de téléphone, mot de passe, numéros de vos contacts) sont hachées avant stockage. Nous appliquons un principe de minimisation : nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du service.

L'accès aux données depuis nos outils internes — celui qui permet de traiter un signalement ou une demande de support — est réservé aux personnes habilitées, nominatives, et limité à ce que leur rôle exige. Pour traiter un signalement, une personne habilitée peut consulter la conversation de l'activité signalée ; pour traiter une demande de support ou un signalement, les événements récents du compte concerné.

Mineurs

Möte est réservé aux personnes majeures : l'ouverture d'un compte suppose 18 ans révolus, comme l'énoncent les conditions générales. Nous ne recueillons donc aucune donnée dont nous saurions qu'elle concerne un mineur. Si un compte de mineur nous est signalé, il est fermé et ses données sont effacées selon les délais décrits plus haut. L'app est distribuée sous la mention « 18 ans et plus » sur les magasins d'applications.

Évolutions de cette politique

Cette politique peut évoluer avec l'app. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; en cas de changement notable, nous vous en informerons dans l'app.


Conditions générales d'utilisation